Доставка заказов осуществляется по всей территории Украины

Услуга примерки на дому осуществляется только по Киеву, по предварительной договоренности. Максимальное количество товаров составляет 3 единицы. Стоимость примерки - 300 грн.

Доставка по территории Украины осуществляется курьерской службой или на отделение компанией “Новая Почта”. Стоимость доставки по территории Украины рассчитывается по тарифам перевозчика.

При оплате покупки наличными или картой при получении товара в отделении, Новая Почта взимает процент от стоимости за денежный перевод (20грн + 2% от суммы заказа)

Получение заказа

Для получения заказа необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Данные получателя должны соответствовать данным, указанным при оформлении заказа.

При получении заказа обязательно проверяйте его целостность, комплектность и внешний вид (соответствие заказу, наличие дефектов), особенно если товар с пометкой "хрупкое".

В случае выявления повреждения товара, наличия дефектов, неполной комплектации заказа, несоответствия товара заказу необходимо отказаться от его получения, заполнив заявление, вложенное в посылку, и описав дефект (недостаток).

Если при получении вы не проверили заказ в отделении и решили в дальнейшем вернуть товар, ссылаясь на его повреждение, внешний дефект (пятно, отсутствие пуговицы и пр.), несоответствие заказу или некомплектность, компания может отказать в принятии возврата из-за невозможности установить причину и момент возникновения повреждения (некомплектности).

Правила возврата товара надлежащего качества детально изложены в разделе "Возврат". Как действовать при обнаружении скрытого недостатка (дефекта) после получения товара либо в случае его поломки указано в разделе "Гарантия".

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки за детальной консультацией и помощью.